10 frases para ajudar você a fazer o check-in em um hotel na Rússia
Para se sentir confiante na recepção, tome nota dessas expressões e frases prontas.
1. “У меня есть бронь на имя…” [“U meniá iést bron na ímia…”]
“Tenho uma reserva em nome de...”
A primeira coisa a dizer na recepção do hotel. Na Rússia, a palavra ‘bron’ é usada com mais frequência do que ‘rezervatsia’.
2. “Заселение с 14:00? Можно ли заселиться пораньше, пожалуйста?” [“Zaselênie s tchetírnadtsati tchasôv? Môjno li zaselítsia poránche, pojáluista?”]
“O check-in é às 14hs? Seria possível fazer o check-in mais cedo, por favor?”
Essa frase é útil se você chegar cedo ao hotel. Na Rússia, os hotéis costumam ser flexíveis quando o quarto estiver disponível.
3. “Во сколько завтрак? Он включен в стоимость?” [“Vo skôlko závtrak? On vkliutchôn v stôimost?”]
“A que horas é servido o café da manhã? Está incluso no preço?”
É sempre bom esclarecer se o café da manhã está incluído no preço base. Em caso afirmativo, você também pode perguntar onde ele é servido. Em alguns hotéis, o café da manhã precisa ser solicitado com antecedência, consultando um cardápio.
4. “У меня не работает Wi-Fi / кондиционер / душ. Пожалуйста, помогите.” [“U meniá ne rabôtaiet Wi-Fi / konditsionér / duch. Pomoguíte, pojáluista”]
“Meu Wi-Fi/ar-condicionado/chuveiro não está funcionando. Você poderia me ajudar, por favor?”
Caso surja algum problema, você pode usar essa frase ao entrar em contato com a equipe do hotel.
5. “Можно попросить, пожалуйста, дополнительное одеяло / подушку / полотенце?” [“Môjno poprosít’, pojáluista, dopolnítelnoie odeiálo / podúchku / poloténtse?”]
“Você poderia me trazer um cobertor/travesseiro/toalha extra, por favor?”
Caso você queira algo para o quarto ou não encontre a toalha, por exemplo.
6. “Я хотел бы заказать ужин в номер, пожалуйста” [“Iá khotél bi zakazát újin v nômer, pojáluista”]
“Gostaria de pedir o jantar no quarto, por favor”
Hotéis grandes geralmente têm restaurantes próprios, então, se não quiser sair, pode pedir serviço de quarto. Você também pode pedir entrega de outros restaurantes.
7. “В номере есть фен / утюг / сейф?” [“V nômere iést fen / utiúg / séif?”]
“Tem secador de cabelo/ferro de passar/cofre no quarto?”
Vale a pena perguntar isso antes do check-in ou logo depois. Em alguns hotéis, esses itens precisam ser solicitados separadamente; em outros, eles já estão no quarto.
8. “Я потерял ключ от номера. Помогите, пожалуйста.” [“Iá poteriál kliútch ot nômera. Pomoguíte, pojáluista.”]
“Perdi a chave do quarto. Você poderia me ajudar, por favor?”
Você pode dizer “kártu” (cartão) se lhe deram um cartão de plástico em vez de uma chave normal. De qualquer forma, os funcionários entenderão o que você quer dizer.
9. “Можно ли продлить проживание до завтра?” [“Môjno li prodlít projivánie do závtra?”]
“É possível prolongar nossa estadia até amanhã?”
Em vez de ‘do závtra’, você também pode especificar uma data ou um horário específico.
10. “Можно ли оставить багаж до вечера, пожалуйста?” [“Môjno li ostávit bagáj do vêtchera, pojáluista?”]
“Posso deixar minha bagagem até a noite, por favor?”
Esta frase é perfeita se você já fez o check-out, mas ainda tem algumas horas antes da sua partida. Na maioria dos hotéis, o serviço de guarda-volumes é gratuito.
E lembre-se: você sempre pode planejar melhor sua viagem à Rússia no portal ‘Discover Russia’.
Siga-nos no Telegram para receber os nossos artigos e vídeos em tempo real!
